서비스 이용약관 (필수)
제1장 총칙
제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 카카오게임즈(이하 "회사"라 합니다)와 인터넷컴퓨터게임시설제공업을 영위하는 사업자 간에 회사가 제공하는 IP서비스 및 이에 부수된 제반 서비스의 이용에 관한 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
- ①본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 1)사업자 : 지정된 IP 주소에 연결된 PC를 통해 IP서비스를 제공받기 위하여 회사에 IP서비스 가입을 신청한 개인, 법인 또는 법인에 준하는 단체로서 '게임산업 진흥에 관한 법률' 상의 인터넷컴퓨터게임시설제공업을 영위하는 사업자를 의미합니다.
- 2)회원 : 회사의 IP서비스를 제공받기 위해 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청하고 회사에 의해 승인을 받은 사업자를 의미합니다.
- 3)회원ID : 회원의 식별 및 IP서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자, 숫자 또는 특수문자 등의 조합을 의미합니다.
- 4)비밀번호 : 회원의 본인여부 확인 및 회원정보 유출방지를 비롯한 정보보호 등 회원의 권익보호를 위해 회원이 선정한 문자, 숫자 또는 특수문자 등의 조합을 의미합니다.
- 5)게임서비스 : 회사 또는 회사가 지정한 자가 현재 인터넷과 온라인을 통하여 제공하고 있거나 장래에 제공할 예정인 인터넷 기반 온라인 게임 서비스 및 이에 부수되는 제반 서비스를 의미합니다.
- 6)IP서비스 : 특정한 IP 주소를 통하여 모든 게임 이용자가 게임서비스를 받을 수 있도록 회사가 사업자에게 제공하는 서비스를 의미합니다.
- 7)이용자 : 회사에 게임서비스 이용 신청 후 계정을 등록하여 사업장에서 게임서비스를 이용하는 모든 이용자를 의미합니다.
- 8)사업장 : 사업자등록증에 '사업장 소재지'로 명시된 곳으로, 사업자 또는 사용인이 상시 주재하며 실제 사업을 경영하는 장소를 의미합니다.
- 9)D코인 : 회사가 제공하는 IP서비스를 이용하는데 사용할 수 있는 인터넷상의 현금등가의 결제수단을 의미합니다. 1D코인은 현금 1원과 동일한 가치를 지닙니다.
- 10)무료코인 : 업자가 회사가 지정한 결제 수단을 이용하여 D코인을 구매하지 않고, D코인 자동결제 시 또는 별도 비정기적인 프로모션을 통해 회사로부터 무상으로 제공받은 D코인을 의미하며, 환불 및 양도 등이 불가능합니다. (단, 제3자에게 명의변경 시 고객센터를 통해 이관은 가능합니다.)
- 11)이벤트코인 : 사업자가 회사 지정한 결제 수단을 이용하여 D코인을 구매하지 않고, 회사에서 특정 기간 동안 사업자를 대상으로 진행하는 이벤트를 통해 회사로부터 무상으로 제공받은 D코인을 의미하며, 환불 및 양도 등이 불가능합니다.
- 12)불량등록자 : 제 15조 사업자의 의무를 위배한 사업자로 등록된 자를 의미합니다.
- ②본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.
제 3 조 (약관의 게시 및 개정)
- ①회사는 본 약관의 내용을 사업자 전용 홈페이지(http://daumpcbang.com)를 말하며, 이하 "홈페이지"라 합니다) 초기 화면에 게시합니다.
- ②회사는, 필요하다고 인정되는 경우, 관련법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- ③회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 홈페이지에 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 공지합니다.
- ④회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제2장 회원의 가입 및 관리
제 4 조 (회원가입절차)
- ①사업자가 본 약관에 대하여 "동의" 버튼을 누르거나 "확인" 등에 체크하는 방법을 취한 경우 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.
- ②회사의 서비스 이용을 위한 회원가입은 사업자가 제1항과 같이 동의한 후, 회사가 정한 온라인 회원가입 신청서에 회원ID를 포함한 필수사항을 입력하고, "등록하기" 내지 "확인" 단추를 누르는 방법으로 합니다. 다만, 세금계산서 발행 시 필요한 사업자 등록증은 회원정보에 업로드 또는 고객센터에 FAX를 통해서 제출하셔야 정상적인 세금계산서 발행이 가능합니다.
- ③업자는 제2항의 온라인 회원가입 신청서 작성 시 사업주(대표자) 본인의 실명 및 실제 정보를 기재하여야 합니다. 실명 또는 실제정보를 허위로 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 본 약관에 의한 사업자의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 환불 없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.
제 5 조 (회원등록 성립 및 제한)
- ①회원등록은 제4조에 정한 절차에 의한 회원가입 신청과 회사의 회원등록 승낙에 의하여 성립합니다. 회사는 회원가입 신청자가 필수사항 등을 성실히 입력하여 가입신청을 완료하였을 때에는 필요한 사항을 확인한 후 지체 없이 이를 승낙하여야 합니다.
- ②회사는 아래 각 호에 해당하는 사업자의 회원가입 신청에 대해서는 승인을 유보하거나 등록을 거절할 수 있습니다
- 1)본 약관 제2조 제1항에서 정한 사업자의 요건을 갖추지 못한 경우
- 2)본 약관 제4조에 위반하여 타인의 명의를 이용 또는 도용하여 신청한 경우
- 3)본 약관 제4조에 위반하여 회원가입 신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 가입신청을 하는 경우
- 4)불량등록자로 등록된 사업자가 다시 회원가입 신청을 하는 경우
- 5)타인의 결제수단을 무단으로 이용 또는 도용하여 결제하는 경우
- 6)서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생한 경우
- 7)회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우
- 8)기타 회사의 사정으로 승인이 곤란한 경우
제 6 조 (회원ID 등의 보호 및 관리)
- ①회원은 서비스 이용을 위한 회원ID, 비밀번호에 대한 관리 책임을 부담하며, 제3자에 의한 부정사용 등 회원의 고의∙과실로 인해 발생하는 모든 불이익에 대한 책임을 부담합니다. 단, 이것이 회사의 고의∙과실로 인하여 야기된 경우는 회사가 책임을 부담합니다.
- ②회원은 회원ID, 비밀번호 및 추가정보 등을 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 본인의 비밀번호를 수정하는 등의 조치를 취해야 하며, 즉시 이를 회사에 통보하여 회사의 안내에 따라야 합니다.
- ③회원이 결제를 위해 신용카드번호, 계좌번호 등 추가로 입력한 추가 정보에 대한 관리 책임은 본 약관과 관련법령 등 약관 외 준칙에 의하여 달리 정해진 경우를 제외하고는 각 회원에게 있습니다.
제 7 조 (개인정보의 수집 등)
회사는 서비스를 제공하기 위하여 관련 법령의 규정에 따라 회원으로부터 필요한 개인정보를 수집합니다.
제3장 IP서비스 이용계약
제 8 조 (IP서비스 이용신청)
- ①IP서비스의 이용을 원하는 사업자는 회사가 정하는 양식의 신청서를 회사가 정한 절차에 따라 신청하여야 합니다.
- ②회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나, 추후 확인 시에 이용 신청이 취소될 수 있습니다.
- 1)타인(직계 존비속도 포함)의 명의를 이용 또는 도용한 신청
- 2)등록사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
- 3)사업자가 법이 정한 사업자 등록 요건을 갖추지 못한 경우
- 4)지정된 사업장 외 사업자의 타 사업장 및 제 3자의 사업장 IP를 포함시켰을 경우
- 5)사업자가 회사에 이용 요금을 납부하지 않거나 잘못 납부한 경우
- 6)사업자의 대표가 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어 있는 경우
- 7)사업자가 타인의 신용카드, 휴대폰, 은행계좌를 무단으로 이용 또는 도용하여 이용요금을 결제하는 경우
- 8)기타 사업자의 귀책사유로 이용 승인이 곤란한 경우
- 9)회사의 사정으로 사업자의 이용신청을 받아들이기 곤란한 경우
제 9 조 (서비스의 이용)
- ①IP서비스는 사업자가 충전한 D코인으로 D코인 금액 만큼 사업장 내에서 사용할 수 있는 선불 코인 정량제 서비스 입니다.
- ②IP서비스는 이용신청과 동시에 D코인을 납입함으로써 이용할 수 있습니다.
- ③D코인으로 이용할 수 있는 게임서비스의 종류 및 이용요금, 과금시간은 카카오게임즈PC방 홈페이지를 통해서 별도 공지하는 내용에 따릅니다.
- ④향후 회사 방침에 따라 서비스 상품은 추가 또는 변경될 수 있습니다.
- ⑤각 서비스 상품의 이용요금 및 구체적인 종류, 혜택 등은 회사가 홈페이지 등 온라인 또는 인쇄 매체를 통하여 별도로 공지하는 내용에 따릅니다.
제 10 조 (D코인 충전)
- ①D코인의 충전은 본 약관에 동의하고 IP서비스에 가입한 사업자에 한하여 이용할 수 있습니다.
- ②회사는 회사 또는 결제업자의 정책에 따라 각 사업자의 D코인 충전∙구매∙보유 한도를 차등적으로 정할 수 있으며, 각 결제수단별 충전한도 금액은 상이할 수 있습니다.
- ③회사는 관계 법령, 관계 행정기관의 정책 또는 회사의 정책에 따라 D코인 충전 한도액을 변경할 수 있으며, 구체적인 충전 한도는 회사의 정책, 공지사항 또는 결제페이지 등을 통하여 공지합니다.
- ④사업자는 각 결제수단에 따라 회사가 정한 방법으로 D코인을 충전할 수 있습니다.
- ⑤D코인 충전의 세부적인 내용은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 회사는 홈페이지에 별도로 고지하기로 합니다.
제 11 조 (유효기간)
- ①사업자가 회사가 지정한 결제수단을 통해 충전한 D코인의 이용기간은 충전일로부터 5년이며, 해당 기간 내에 사용하지 않은 잔여 D코인은 소멸될 수 있습니다.
- ②무료코인의 이용기간은 제공일로부터 1년이며, 해당 기간 내에 사용하지 않은 잔여 무료코인은 소멸됩니다.
- ③이벤트코인의 이용기간은 제공일로부터 1년이며, 해당 기간 내에 사용하지 않은 잔여 이벤트코인은 소멸됩니다. 단, 이벤트코인 지급 시 별도로 고지된 이용기간이 있다면 그 기간이 우선 적용됩니다.
제 12 조 (D코인 이용 및 차감)
- ①D코인은 IP서비스를 이용하는 차감 수단으로 사용됩니다. 1D코인 당 현금 1원과 동일한 가치를 가지며, IP서비스 이용 시 초 단위로 D코인이 차감됩니다.
- ②회사는 IP서비스로 이용할 수 있는 게임서비스의 종류, 이용방법, 이용요금, 과금시기 등에 대하여 홈페이지 화면을 통하여 별도로 고지합니다.
- ③D코인의 잔액에 대한 이자수익은 발생하지 않습니다.
- ④D코인의 차감은 선입선출 방식에 따르며, 동시에 충전된 코인이 있을 경우 구매한 D코인이 모두 차감된 이후에 무료코인, 이벤트코인 순서로 차감됩니다.
제 13 조 (D코인 결제 제한 및 승인 취소)
- ①회사는 사업자가 아래 각 호에 해당하는 경우 사업자의 결제 승인 신청에 대해 승인을 거부하거나 취소할 수 있습니다.
- 1)결제한 요금을 납부하지 않거나 납부 계정의 확인이 불가능한 경우 등 사업자의 귀책사유로 결제 승인이 불가능한 경우
- 2)타인의 명의나 결제정보 등을 도용하는 등 불법적인 결제로 판단되는 경우
- 3)서비스에 대한 권리를 회사의 사전 동의 없이 제3자에게 양도하거나 제공하는 경우
- 4)서비스 가입 시 등록한 개인정보의 전부 또는 일부가 허위인 경우
- 5)기타 본 약관을 위반한 행위가 확인되는 경우
- ②회사는 사업자가 아래 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용신청에 대한 해당 사유가 해소될 때까지 사업자의 결제 승인 신청에 대해 승인을 보류할 수 있습니다.
- 1)사업장의 서비스 설비가 부족하여 이용자에게 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 회사에 의해 판단된 경우
- 2)각 결제수단 제공 업체의 장애, 점검 등으로 결제수단에 장애가 발생하여 결제서비스 제공이 불가능한 경우
제4장 계약당사자의 의무
제 14 조 (회사의 의무)
- ①회사는 관련 법령을 준수하고, 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다
- ②회사는 사업자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 취급방침을 공시하고 준수합니다.
- ③회사는 IP서비스 제공과 관련하여 취득한 사업자의 정보를 사업자의 승낙 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
- 1)금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
- 2)서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
- 3)이벤트 참여 및 기타 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이벤트 주최 및 후원하는 비즈니스 파트너 및 제휴사와는 회원의 일부 정보를 공유하는 경우
- 4)공지된 비즈니스파트너 및 제휴사가 제공하는 상품이나 서비스 제공을 위한 경우 단, 제3호, 제4호의 경우에 회사는 비즈니스 파트너 및 제휴사에게 회원의 정보를 타인에게 누설하지 않을 것을 요구합니다.
- 5)통계작성 및 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
- ④회사는 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 서비스를 개선하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
- ⑤회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 사업자와의 계약 관련 절차 및 내용 등을 홈페이지 등 온라인을 통하여 공시하여야 하며, 변경된 사항이 있을 때에는 즉시 공지하여야 합니다.
- ⑥회사는 회원에게 회원의 서비스 이용 및 회사의 각종 행사 또는 정보에 대해서 이메일이나 서신우편, SMS(문자메세지) 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 만약 이러한 종류의 메일 수신을 원치 않는 경우 개인정보수정에서 메일을 받고 싶지 않다는 내용으로 자신의 정보를 수정할 수 있습니다.
제 15 조 (사업자의 의무)
- ①사업자는 구매한 서비스 상품의 이용금액을 회사가 지정한 방법으로 납입기간 내에 납입하여야 합니다. 서비스 이용금액을 납입하지 아니하고 회사의 사전 동의 없이 부당한 방법으로 서비스를 이용할 경우 회사는 해당 사업자에게 본 약관에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
- ②사업자가 서비스를 제공하면서 발생하는 모든 내부 문제는 사업자가 자체에서 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
- ③사업자는 서비스 제공 이외에 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용한 각종 이벤트나 별도의 판매 행위, 영리의 목적 여부를 불문하고 서비스에 관한 일체의 부가적 행위를 할 수 없습니다.
- ④사업자는 타인의 명의 또는 허위정보를 기재하여 IP서비스를 이용할 수 없습니다.
- ⑤사업자는 IP서비스를 확장 또는 부당하게 이용하는 일체의 기술적 조치를 취하여서는 안 됩니다.
- ⑥사업자는 회사에서 허용하지 아니한 특정 기계 및 특정 프로그램을 사용하여 제3자와 IP를 같이 사용하거나 제3자의 IP를 넣어 사용하는 행위 등 본 약관에서 인정하지 아니한 방법으로 IP서비스를 이용할 수 없습니다. 이러한 행위 및 행위를 조장하는 경우 회사는 즉시 IP서비스를 제한 또는 중지할 수 있습니다.
- ⑦사업자는 IP서비스를 타인에게 양도, 대여, 증여, 임대, 가상사설망(VPN)을 이용한 재판매, 원격 접속 프로그램 등을 이용한 계약된 영업장 외에서의 제공 하는 경우 등 명목을 불문하고 타인에게 사용하게 할 수 없습니다. (약정된 사업자와 사업장 이외는 모두 타인 사용에 해당되며, 동일한 사업장이라고 하더라도 사업자가 변경되는 경우 타인으로 봅니다.)
- ⑧무료게임 등 무료로 제공되는 서비스의 경우 회사가 임의로 정지 또는 해지할 수 있습니다.
- ⑨사업자는 회사에 서비스 신청하여 승인 받은 사업장 이외에서 영업 활동을 할 수 없습니다.
- ⑩사업자는 회사가 서비스하는 게임 클라이언트 프로그램(게임 접속 프로그램을 포함함)을 변경하거나 게임 클라이언트 프로그램에 다른 프로그램을 추가 또는 삽입하거나 게임 서버를 해킹, 역설계하거나, 게임 클라이언트 프로그램이 사용되는 별도의 서버를 제작, 배포, 구축 또는 운영하거나 웹사이트의 일부분을 임의로 변경하는 행위 및/또는 회사, 회사가 서비스하는 게임 또는 게임의 이용 등에 해를 가하거나 해를 가할 우려가 있는 소프트웨어 또는 하드웨어를 제작, 배포, 설치 또는 사용하여서는 아니되며, 제3자에 대하여 이들의 사용을 장려하거나 광고하는 행위를 하여서는 안 됩니다. 이와 관련하여 사업자가 설치, 사용할 수 없는 소프트웨어 또는 하드웨어에 대하여 회사가 그 내용 및 사유를 공지할 경우, 사업자는 이를 엄격히 준수하여야 합니다.
- ⑪사업자가 사업장 내에서 현금 거래 등의 부당한 행위 및 행위를 조장하는 경우 회사는 즉시 IP서비스를 제한 또는 중지할 수 있으며, 이러한 부당행위의 법적 책임은 사업자에게 있습니다.
- ⑫사업자는 사업장 내 PC가 바이러스, 해킹 등의 피해를 입지 않도록 관리하여야 합니다.
- ⑬사업자는 서비스를 신청한 사업자 본인의 사업자등록증 사본을 제출하여야 합니다.
제5장 IP서비스 이용 및 제한, 중지
제 16 조 (서비스 이용)
- ①서비스 이용은 회사의 서비스 사용승낙 직후부터 가능합니다. 다만, 유료서비스의 경우 회사가 요금납입을 확인한 직후부터 가능하게 할 수 있습니다.
- ②서비스 이용시간은 회사의 업무상 또는 기술상 필요한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간(00:00-24:00)으로 함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 서비스 설비의 정기점검 또는 서비스 개선 목적 등으로 일시 중지할 수 있습니다.
제 17 조 (서비스 이용 제한 및 중지)
- ①회사는 사업자가 아래 각 호에 해당하는 경우 이메일 또는 유선을 통하여 사업자에게 해당행위를 통보한 후 서비스의 이용을 제한 또는 중지할 수 있습니다.
- 1)회사의 운영진이나 회사 직원을 사칭하는 경우
- 2)게임서비스 이용 요금을 해당 납기일에 맞춰 입금하지 않은 경우
- 3)하나의 사업자 계정으로 등록된 IP서비스를 다른 사업장으로 분할하여 사용하는 경우
- 4)사업자가 회사의 사전 동의 없이 IP서비스 이용에 관련된 사항을 타인에게 양도, 대여, 증여, 가상사설망(VPN)을 이용한 재판매, 원격 접속 프로그램 등을 이용한 계약된 영업장 외에서의 제공 한 경우
- 5)명의변경에 상관 없이 동일 사업장에 위약금이 있을 경우
- 6)부당한 이득을 취득하기 위해 고의적으로 서비스를 해지함으로써 회사에 금전적 손해를 끼친 경우
- ②회사는 사업자가 아래 각 호에 해당하는 경우 피해의 예방 및 최소화를 위한 조치사항으로 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한 또는 중지할 수 있습니다.
- 1)회사가 인정하지 않는 방법으로 비정상적인 로그인을 시도 또는 서비스를 이용하려는 경우
- 2)타인의 개인정보 및 결제정보를 무단도용 하거나 유포 및 취득하려는 행위가 확인될 경우
- 3)사업장 내 특정 IP 대역에서 악성코드 또는 바이러스 감염 등이 의심될만한 비정상적인 로그가 확인될 경우
- 4)사업자가 인지하지 못한 방법을 통해 비정상적인 방법 등으로 IP서비스를 무단이용하는 경우
- 5)사업자등록증상의 '사업장 소재지'로 명시된 곳에 실제 사업장이 존재하지 않는 경우
- 6)사업자가 본 약관 제15조 제3항 내지 제6항과 제9항 내지 제11항에서 정하는 사항을 위반하였을 경우
- 7)사업자 본인의 사업자등록증 사본을 제출하지 않은 경우
- ③회사는 이용제한의 사유가 해소된 사업자에 한해 제한을 해제합니다.
제 18 조 (계약의 종료 및 해지)
- ①IP서비스 이용계약은 D코인 소진 시 종료됩니다.
- ②계약기간 중 사업자가 IP서비스의 해지를 원할 경우 회사가 별도로 정하는 방법에 따라서 해지를 신청할 수 있으며, 이에 따른 환불 및 환불수수료의 구체적인 내용은 제20조에 의합니다.
- ③IP서비스 이용계약 종료 및 해지는 제22조의 손해배상에 영향을 미치지 않습니다.
제 19 조 (소유권 등)
회사의 IP서비스를 이용하면서 생성 또는 취득되는 게임머니 등의 사이버자산은 IP서비스 이용을 위한 무형의 도구로써 화폐가 아니며, 일체의 권리는 회사에게 있습니다. 회사는 사업자 또는 이용자에게 이에 대한 사용권만 부여합니다. 또한 회사는 서비스 운영의 필요상 무료로 제공되는 게임머니 등의 사이버자산의 일부 또는 전부를 조정할 수 있습니다.
제6장 환불 및 손해배상
제 20 조 (환불 규정)
- ①회사는 사업자가 아래 각 호에 해당하는 경우에는 환불하지 않습니다.
- 1)사업자의 미수금이 남아 있는 경우
- 2)회사가 청구한 금액을 사업자가 납입하지 않은 경우. 이 경우 사업자의 환불금 채권은 회사의 사업자에 대한 채권과 상계됩니다.
- 3)사업자가 환불대신 선수금 처리를 원하는 경우
- 4)환불 금액이 상품 해지 수수료 보다 작은 경우
- 5)회사로부터 무상으로 제공받은 무료코인 및 이벤트코인에 해당하는 금액
- ②본 약관 제15조에서 정한 사업자의 의무를 이행하지 않아 회사가 IP서비스를 제한 또는 중지한 경우 및 아래 각호에 해당하는 경우에는 환불하지 않습니다.
- 1)결제 도용 등과 같이 불법 및 약관에 위반하여 충전된 코인에 해당하는 금액
- 2)기타 본 약관에서 정한 환불금지사유에 해당되거나 환불할 금액이 없는 경우
- ③제1항의 환불 시점에 해당 D코인의 충전과 관련하여 지급된 무료코인 또는 이벤트코인이 남아 있다면 그 잔여 무료코인 및 이벤트코인은 환불 접수와 동시에 모두 소멸됩니다.
- ④충전한 D코인을 전혀 사용하지 않고 환불을 요청하는 경우 환불수수료를 공제하지 않습니다.
- ⑤회사는 사업자가 IP서비스에 대한 이용 해지 및 환불을 요청하는 경우 아래 기준에 의하여 잔여 요금을 환불합니다.
- -D코인 환불 금액 = 사업자가 충전한 금액 – (사용금액 + 환불수수료)
- -환불수수료는 잔여 D코인 금액의 10%를 공제합니다.
- -환불 금액은 10원 단위로 절삭 하여 지급 합니다.
- ⑥회사는 사업자가 회사가 정한 절차에 따라 환불의 의사 표시를 한 날로부터 3 영업일 이내에 제1항에서 정한 금액을 환불하여야 합니다.
- ⑦사업자가 임의로 설치한 PC방 장비로 인해 서비스 정지 및 불량에 대하여는 환불하지 아니합니다.
- ⑧본 조에 근거하여 회사는 회사의 정산 일자에 맞추어 환불을 시행합니다. 이때 송금수수료는 회사가 부담합니다.
제 21 조 (과오금)
- ①회사는 과오금이 발생한 경우 과오금 발생한 D코인 금액과 동일한 금액으로 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
- ②회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 차감금액, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 사업자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 사업자가 부담하여야 합니다.
- ③회사는 사업자가 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
제 22 조 (손해배상)
- ①회사는 회사의 귀책사유로 인하여 사업자에게 계속해서 1일 기준으로 4시간 이상 연속적으로 서비스를 제공하지 못하는 경우 IP서비스에 한해, 서비스 중단 시간의 3배에 해당하는 시간을 최고한도로 하여 회사에서 지정한 무료코인으로 배상합니다.
- ②회사는 사업자가 본 약관 상의 의무를 위반함으로써 서비스의 제한을 받는 경우, 이로 인하여 발생하는 손해에 대해 책임지지 않습니다.
- ③사업자가 본 약관 상의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 또는 사업자가 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우에는 회사는 사업자에게 손해배상 청구를 할 수 있습니다.
제 23 조 (면책)
- ①회사는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태 등 기타 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없거나, 회사의 고의나 중대한 과실로 인하지 않은 사유로 인하여 손해가 발생한 경우나, 사업자의 고의 또는 과실로 인하여 손해가 발생할 경우에는 책임이 면제됩니다.
- ②회사는 사업자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- ③회사는 기간 통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
- ④회사는 서비스의 효율적인 제공을 위하여 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기 점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- ⑤회사는 사업자가 서비스를 이용하여 기대되는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
- ⑥회사가 제공하는 서비스 중 무료서비스의 이용 과정에서 발생하는 손해에 대하여는 배상하지 않습니다.
- ⑦회사는 개발사가 제공하는 서비스 내용 변경으로 인하여 발생되는 손해에 대해서는 책임이 면제됩니다.
- ⑧회사가 제공하는 광고, 판촉물로 인한 인적, 물적 손해에 대하여 책임이 면제됩니다.
- ⑨회사에서 명백히 인지할 수 없는 사유로 인한 접속 지연과 이용자들이 통칭하는 랙으로 인한 손해(아이템 손실, 경험치 손실)를 보게 되는 경우 책임이 면제됩니다.
제7장 기타
제 24 조 (재판권 및 준거법)
- ①서비스 이용과 관련하여 회사와 사업자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제기합니다.
- ②회사와 사업자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
- ③약관에서 정하지 아니한 사항과 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 25 조 (정보의 제공 및 활용)
회사는 가맹점 가입과 관련하여 취득한 가맹점 및 사업자 정보를 가맹점이 속해 있는 카카오게임즈 가맹점 PC방 관리(요금관련 응대, 이메일발송, 우편발송, 전화응대 등)를 위해 영업대행 총판과 공유하여 사용할 수 있습니다.
제 26 조 (적용순위)
본 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다. 다만, 본 약관의 규정과 다른 약관의 규정이 상이한 경우에는 본 약관의 규정이 우선합니다.
부칙 (2018년 03월 02일)
본 약관은 2018년 03월 02일부터 적용됩니다
개인정보 수집/이용에 대한 동의 (필수)
개인정보 수집 항목
카카오게임즈(이하 회사)는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 수집∙이용 항목은 아래와 같습니다.
① PC방 회원가입 시
- [필수] 대표자 이름, 아이디, 비밀번호, PC방 상호, 사업자 번호, 휴대폰 번호, PC방 주소, 이메일, PC방 IP 대역
- [선택] PC방 전화번호
② 본인확인 시
- 이름, 내/외국인 여부, 휴대폰 번호, 본인확인 값(DI)
개인정보 이용 목적
회사가 수집한 개인정보의 수집ㆍ이용 목적은 회원 관리, PC방 서비스 중복 IP 확인, 서비스 이용에 따른 본인 식별, 가입 이력 확인, 고객센터의 운영의 목적으로 활용됩니다.
보유 및 이용기간
회사는 이용자의 개인정보를 회원가입을 하는 시점부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 제한적으로 이용하고 있습니다.
이용자가 회원탈퇴를 요청하거나 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우,
또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 이용자의 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.
그리고 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 일정 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.
동의 거부 시 불이익에 대한 안내
회사의 PC방 서비스를 제공 받기 위해서는 본 개인정보 수집 및 이용에 동의를 해주셔야 하며, 동의를 거부하실 경우 서비스 가입이 제한됩니다.
기타 사항은 카카오게임즈PC방 개인정보처리방침 을 참고하시기 바랍니다.
마케팅 목적 사용에 대한 동의 (선택)
카카오게임즈에서 제공하는 게임 서비스와 다양한 혜택과 이벤트, 게임정보를 전자우편, 문자서비스(LMS, SMS)를 통해 알려드립니다.