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배틀그라운드 PC방 중복과금 현상 수정 및 보상지급 예정 2022.04.14 (18:22)

안녕하세요.

카카오게임즈 PC방입니다. 

 

4월 13일(수) 배틀그라운드 점검후 PC방 중복 과금 현상이 발생하였습니다.

해당 현상은 4월 14일(목) 15시를 기준으로 조치가 완료돼 이후 정상화되었습니다.

 

- 중복 과금 발생 기간: 4월 13일(수) 15:30 ~ 4월 14일(목) 15:00 (약 23.5시간)

- 중복 차감 D코인 보상지급 예정: 차주 지급 후 세부 내용 공지

 

해당 현상시점 배틀그라운드 플레이로 발생한 중복 차감된 PC방 D코인을 무료 코인으로 복구 및 

중복 차감된 코인의 20%를 추가보상을 다음주 충전해 드릴 예정으로, 세부일정은 재공지 하겠습니다.

 

코인 중복 과금 현상 발생으로 심려를 끼쳐드려 송구합니다.

이후 보다 원활한 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다.

 

궁금하신 점이나 소중한 의견은 언제든지 카카오게임즈 PC방 고객센터(1544-9136)로

연락해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.