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[안내]결제시스템 중 일부 장애 관련 안내(정상화) 2024.05.03 (18:41)

안녕하세요.

카카오게임즈PC방입니다.


2024년 5월 3일(금) 오후 7시30분 이후 일부 결제시스템 장애는 정상화 되었습니다.

다만, 연휴 기간 중 다시 오류가 발생하신 점주 분들은 아래 공지와 같이 1:1문의를 해주시면 감사하겠습니다.


카카오게임즈 PC방은 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

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안녕하세요.

카카오게임즈PC방입니다.


현재 종합소득세 관련 서버 과부하로 국세청 API가 불안하여, 해당 API를 이용하고 있는

카카오게임즈PC방 결제시스템 중 일부 장애가 발생하였습니다.


따라서, 연휴간 결제 시 오류로 인하여 일시정지 된  매장은 저희가 수동으로 일시정지 해제 및 연휴간 영업을 위하여 

무료코인(3만코인)을 지급할 예정입니다.


결제시 오류가 나신 매장은  홈페이지 1:1문의로 접수 부탁드립니다.


다시한번, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


■  결제시스템 중 일부 장애 예상 기간

   - 2024년 5월 3일(금) 오후 7시30분 정상화


■ 장애 관련 처리 방안

  - 결제 시 장애 발생 시 1:1문의 접수 요청 -> 해당내용 확인 후 일시정지 해제 후 무료코인 지급

    # 휴일 간 업무진행 하는 사항으로, 실시간 처리는 어려울 수 있습니다.


카카오게임즈 PC방은 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.