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공지사항

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PC방 고객센터 운영사 변경에 따른 개인정보 처리방침 수정 공지 2024.11.29 (10:10)

안녕하세요.

카카오게임즈 PC방입니다.


카카오게임즈 PC방의 고객센터 운영사 변경에 따라, 개인정보 처리 방침 개정 안내드립니다. 

■ 변경 일시

  2024년 12월1일(일)


[카카오게임즈 PC방 고객센터 운영사 변경 안내]

  기존: (주)미디어웹 -> 변경: (주)이게이트


  - 고객센터 전화번호 변경 예정: [기존] 1544-9136 --> [변경] 1661-3358

 - 고객센터 팩스번호 변경 예정: [기존] 02-6971-9149 --> [변경] 031-8039-2090

 - 문의 이메일 변경 변경 예정: [기존] kakaogames@pcbang.com --> [변경] kakao_pcbang@kakaocorp.com 



[개정 적용 일자] 

■ 개인정보 처리방침 개정 적용 일자 : 2024년 12월 2일(월)


[ 개인정보처리방침 개정 내용]


 - 변경 전

위탁받는 자(수탁사)위탁업무
㈜나이스평가정보본인확인
㈜KG 이니시스, ㈜다날,㈜효성에프앰에스(주)카카오페이
유료서비스 이용에 따른 결제/요금정산의 처리
(주)미디어웹카카오게임즈PC방 관련 업무 일체(가맹문의, 가격ㆍ상품문의, 고객응대,
고객센터 운영 및 고객상담 등 기타 고객서비스 지원)
(재수탁사) (주)네비게이트고객센터 운영 및 고객상담 등 기타 고객서비스 지원
(재수탁사) 피카게임즈 충청강원고객센터 운영 및 고객상담 등 기타 고객서비스 지원
(재수탁사) 피카게임즈 대구경북고객센터 운영 및 고객상담 등 기타 고객서비스 지원
(재수탁사) 피카게임즈 전라제주고객센터 운영 및 고객상담 등 기타 고객서비스 지원
(재수탁사) 피카게임즈 부산경남고객센터 운영 및 고객상담 등 기타 고객서비스 지원
(재수탁사) 피플링크녹취시스템(Sass) 개발 및 운영


- 변경 후

위탁받는 자(수탁사)위탁업무
㈜나이스평가정보본인확인
㈜KG 이니시스, ㈜다날,㈜효성에프앰에스(주)카카오페이
유료서비스 이용에 따른 결제/요금정산의 처리
(주)이게이트카카오게임즈PC방 관련 업무 일체(가맹문의, 가격ㆍ상품문의, 고객응대,
고객센터 운영 및 고객상담 등 기타 고객서비스 지원)


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고객센터로 연락하여 동의 철회 의사를 밝혀주시기 바랍니다.

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감사합니다.